pro poskytování vzdělávacích, lektorských, moderátorských a dalších služeb.
Poskytovatel:
David Vaculík
IČO: 69716846
Jalubí 692
687 05 Jalubí
E-mail: info@vaculikdavid.cz
Web: www.vaculikdavid.cz
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi Davidem Vaculíkem, IČO 69716846, se sídlem Jalubí 692, 687 05 Jalubí, jako poskytovatelem služeb (dále jen „Poskytovatel“) a fyzickou nebo právnickou osobou, která si jeho služby objedná nebo se jich účastní (dále jen „Objednatel“).
1.2. Poskytovatel prostřednictvím webových stránek www.vaculikdavid.cz nabízí zejména vzdělávací a lektorské služby v oblasti rétoriky, hlasové výchovy, komunikace, prezentačních a komunikačních dovedností, workshopy, semináře, kurzy, individuální konzultace a další související služby. Poskytovatel dále může poskytovat moderátorské a další služby podle aktuální nabídky.
1.3. Konkrétní obsah, rozsah, forma, termín, místo konání, cena a další podmínky jednotlivé služby jsou uvedeny vždy v její konkrétní nabídce, popisu služby, objednávkovém formuláři, potvrzení objednávky nebo v individuální dohodě mezi Poskytovatelem a Objednatelem.
1.4. Tyto VOP tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Objednatelem, pokud se Poskytovatel a Objednatel písemně nedohodnou jinak.
1.5. Je-li některé ustanovení konkrétní nabídky nebo individuální smlouvy v rozporu s těmito VOP, má přednost konkrétní ujednání uvedené v nabídce, objednávce nebo smlouvě.
2.1. Objednatelem může být fyzická osoba, fyzická osoba podnikající nebo právnická osoba.
2.2. Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Poskytovatelem nebo s ním jinak jedná.
2.3. Pokud službu objednává zaměstnavatel nebo jiná právnická osoba pro své zaměstnance či jiné účastníky, je smluvní stranou osoba, která objednávku učinila, není-li v objednávce nebo smlouvě uvedeno jinak.
2.4. Pokud je konkrétní služba určena konkrétnímu počtu účastníků, Objednatel odpovídá za to, že účastníci splňují případné podmínky stanovené pro danou službu.
3.1. Nabídka služeb je zveřejněna zejména na webových stránkách www.vaculikdavid.cz nebo je Objednateli předložena individuálně.
3.2. Nabídka může obsahovat zejména:
název a popis služby,
obsah a rozsah služby,
termín nebo období poskytování služby,
místo nebo způsob konání,
počet účastníků,
cenu,
způsob platby,
případné další podmínky účasti.
3.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo nabídku služeb měnit, aktualizovat nebo doplňovat. Změna nabídky nemá vliv na již uzavřené smlouvy, pokud se Poskytovatel a Objednatel nedohodnou jinak.
4.1. Objednávku služby může Objednatel provést zejména prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo jiným způsobem dohodnutým s Poskytovatelem.
4.2. Před odesláním objednávky prostřednictvím objednávkového formuláře je Objednateli umožněno seznámit se s těmito VOP a s dalšími podmínkami objednávané služby.
4.3. Odesláním objednávky Objednatel potvrzuje, že se seznámil s informacemi týkajícími se objednávané služby a s těmito VOP.
4.4. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel Objednateli potvrdí přijetí objednávky, pokud není v konkrétní nabídce nebo individuální smlouvě stanoveno jinak.
4.5. Potvrzení objednávky je zasíláno na e-mailovou adresu uvedenou Objednatelem.
4.6. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména z kapacitních, organizačních nebo jiných vážných důvodů. O odmítnutí objednávky Poskytovatel Objednatele bez zbytečného odkladu informuje.
4.7. Smlouva může být uzavřena také individuálně, zejména prostřednictvím písemné objednávky, nabídky nebo smlouvy potvrzené oběma stranami.
5.1. Cena služby je uvedena u konkrétní nabídky nebo je sjednána individuálně.
5.2. Není-li u konkrétní služby uvedeno jinak, cena zahrnuje pouze služby výslovně uvedené v nabídce.
5.3. Poskytovatel není plátcem DPH.
5.4. Objednatel je povinen uhradit cenu způsobem a ve lhůtě uvedené v objednávce, nabídce, potvrzení objednávky nebo faktuře.
5.5. Pokud není v konkrétní nabídce uvedeno jinak, je cena splatná před zahájením poskytování služby.
5.6. V případě prodlení Objednatele s úhradou ceny je Poskytovatel oprávněn do doby úhrady neposkytnout objednanou službu, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
5.7. Poskytovatel vystaví Objednateli účetní nebo daňový doklad v souladu s platnými právními předpisy.
6.1. Poskytovatel poskytuje službu v rozsahu a způsobem sjednaným v konkrétní nabídce, objednávce nebo smlouvě.
6.2. Služba může být poskytována zejména:
prezenčně,
online,
individuálně,
skupinově,
formou kurzu,
formou semináře nebo workshopu,
formou konzultace,
formou moderování nebo jiné individuálně sjednané služby.
6.3. U online služeb je Objednatel povinen zajistit si odpovídající technické vybavení, připojení k internetu a případně další technické prostředky potřebné k účasti.
6.4. Poskytovatel nenese odpovědnost za nemožnost účasti způsobenou technickými problémy na straně Objednatele, zejména nedostatečným internetovým připojením, nefunkčním zařízením nebo nevhodným softwarem, pokud nejde o technický problém na straně Poskytovatele.
6.5. Pokud je pro poskytnutí služby využívána platforma nebo služba třetí strany, například videokonferenční platforma, může Poskytovatel tuto platformu změnit, pokud tím nedojde k podstatnému snížení kvality nebo rozsahu objednané služby.
7.1. Pokud je služba poskytována formou kurzu, semináře, workshopu nebo jiné vzdělávací akce, je Objednatel oprávněn účastnit se v rozsahu uvedeném v konkrétní nabídce.
7.2. Pokud je vzdělávací akce tvořena více lekcemi nebo jednotlivými částmi, objednává se zpravidla jako jeden celek, pokud není v nabídce uvedeno jinak.
7.3. Jednotlivé lekce nebo části kurzu nejsou samostatnými službami, pokud konkrétní nabídka nestanoví jinak.
7.4. Pokud se Objednatel nebo účastník bez předchozí dohody nedostaví na část služby, nemá tato skutečnost sama o sobě vliv na povinnost uhradit sjednanou cenu.
7.5. Pokud je součástí konkrétní služby možnost využití záznamu, studijních materiálů nebo jiných doplňkových materiálů, jsou podmínky jejich zpřístupnění uvedeny u konkrétní služby.
8.1. Pokud je v rámci kurzu, workshopu, semináře nebo jiné akce pořizován obrazový, zvukový nebo audiovizuální záznam, Poskytovatel o této skutečnosti účastníky vhodným způsobem předem informuje.
8.2. Pravidla pro pořizování, používání a případné zveřejňování záznamů se řídí konkrétními podmínkami dané služby a platnými právními předpisy.
8.3. Účastník bere na vědomí, že při online nebo prezenční výuce může být při zapnuté kameře, mikrofonu nebo při aktivní účasti zachycen na záznamu, pokud je záznam v rámci dané služby pořizován.
8.4. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách zpracování osobních údajů Poskytovatele.
9.1. Poskytovatel je oprávněn z vážných organizačních, technických, zdravotních nebo jiných důvodů změnit termín, místo nebo způsob konání služby.
9.2. O změně bude Poskytovatel Objednatele informovat bez zbytečného odkladu.
9.3. Pokud je to možné, Poskytovatel nabídne Objednateli náhradní termín nebo jiný odpovídající způsob poskytnutí služby.
9.4. Pokud Poskytovatel službu zcela zruší a nedohodne s Objednatelem náhradní řešení, vrátí Objednateli cenu za neposkytnutou část služby, případně celou uhrazenou cenu, pokud služba nebyla vůbec poskytnuta.
9.5. Toto ustanovení se nedotýká práv spotřebitele vyplývajících z kogentních ustanovení právních předpisů.
10.1. Pokud se Objednatel nemůže zúčastnit objednané služby, je povinen o této skutečnosti Poskytovatele informovat co nejdříve.
10.2. Možnost změny termínu, převedení účasti na jinou osobu nebo vrácení ceny se řídí podmínkami konkrétní služby nebo individuální dohodou s Poskytovatelem.
10.3. U spotřebitele nejsou tímto článkem dotčena jeho zákonná práva na odstoupení od smlouvy.
10.4. Pouhá neúčast na objednané službě není sama o sobě odstoupením od smlouvy.
11.1. Je-li Objednatel spotřebitelem a byla-li smlouva uzavřena prostřednictvím internetu nebo jiným způsobem na dálku, má zpravidla právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud právní předpisy nestanoví výjimku.
11.2. Právo na odstoupení od smlouvy se řídí platnými právními předpisy. V některých případech zákon právo na odstoupení vylučuje.
11.3. Pokud spotřebitel požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, Poskytovatel může službu začít poskytovat před uplynutím této lhůty pouze za podmínek stanovených právními předpisy.
11.4. Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy poté, co na jeho výslovnou žádost začalo poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, může být povinen uhradit poměrnou část ceny za službu poskytnutou do okamžiku odstoupení, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
11.5. Pokud byla služba na základě výslovné žádosti spotřebitele v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení a byly splněny zákonné podmínky, může právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy zaniknout.
11.6. Konkrétní poučení o právu na odstoupení od smlouvy a případný vzorový formulář jsou spotřebiteli poskytnuty způsobem stanoveným právními předpisy.
11.7. Odstoupení od smlouvy může spotřebitel zaslat zejména elektronicky na adresu info@vaculikdavid.cz nebo písemně na adresu sídla Poskytovatele.
11.8. Odstoupení od smlouvy nemusí spotřebitel odůvodňovat.
11.9. Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy v souladu se zákonem, Poskytovatel vrátí přijaté peněžní prostředky v rozsahu a ve lhůtě stanovené právními předpisy.
12.1. Poskytovatel odpovídá za to, že poskytovaná služba odpovídá sjednanému rozsahu a podmínkám.
12.2. Objednatel je oprávněn uplatnit reklamaci, pokud má za to, že služba nebyla poskytnuta v souladu se smlouvou nebo platnými právními předpisy.
12.3. Reklamaci je možné uplatnit elektronicky na adrese info@vaculikdavid.cz nebo písemně na adrese sídla Poskytovatele.
12.4. V reklamaci by měl Objednatel uvést zejména své identifikační údaje, označení objednané služby, datum jejího poskytnutí a popis reklamované skutečnosti.
12.5. Poskytovatel se bude reklamací zabývat bez zbytečného odkladu a vyřídí ji v souladu s platnými právními předpisy.
12.6. Je-li Objednatel spotřebitelem, bude reklamace vyřízena ve lhůtě stanovené právními předpisy.
13.1. Vzdělávací, lektorské a konzultační služby poskytované Poskytovatelem mají zejména vzdělávací a rozvojový charakter.
13.2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat službu s odbornou péčí a v rozsahu sjednaném s Objednatelem.
13.3. Poskytovatel však nemůže garantovat konkrétní osobní, profesní, obchodní nebo jiné výsledky, kterých Objednatel prostřednictvím služby dosáhne.
13.4. Výsledek vzdělávací nebo konzultační služby může být ovlivněn zejména aktivitou, přístupem, zkušenostmi, schopnostmi a dalšími okolnostmi na straně Objednatele.
14.1. Veškeré prezentace, texty, pracovní materiály, metodiky, videa, audiozáznamy, grafické materiály a další obsah poskytnutý v rámci služeb Poskytovatele mohou být chráněny autorským právem.
14.2. Není-li výslovně uvedeno jinak, poskytuje Poskytovatel Objednateli pouze nevýhradní právo materiály využívat pro jeho vlastní osobní nebo interní potřebu.
14.3. Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není dovoleno zejména:
materiály dále prodávat nebo poskytovat třetím osobám,
zveřejňovat je na internetu,
kopírovat a systematicky šířit jejich obsah,
využívat je jako vlastní vzdělávací produkt,
pořizovat vlastní záznamy výuky za účelem dalšího šíření.
14.4. Tímto článkem nejsou dotčena práva a povinnosti vyplývající z autorského zákona a dalších právních předpisů.
15.1. Objednatel a účastníci vzdělávacích akcí jsou povinni chovat se tak, aby nenarušovali průběh výuky, workshopu, semináře nebo jiné služby.
15.2. Není dovoleno zejména:
úmyslně narušovat průběh služby,
obtěžovat ostatní účastníky,
používat urážlivé nebo výhružné projevy,
neoprávněně pořizovat a šířit záznamy,
poskytovat přístupové údaje k neveřejným online službám třetím osobám.
15.3. Při závažném nebo opakovaném porušení těchto pravidel může Poskytovatel účastníka z další účasti vyloučit. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů.
16.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s příslušnými ustanoveními GDPR a souvisejícími právními předpisy České republiky.
16.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách zpracování osobních údajů, které jsou zveřejněny na webových stránkách www.vaculikdavid.cz.
16.3. Objednatel je před uzavřením smlouvy nebo odesláním objednávky seznámen s příslušnými informacemi o zpracování osobních údajů v rozsahu požadovaném právními předpisy.
17.1. V případě, že mezi Poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít také možnosti mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.
17.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), pokud právní předpisy nestanoví pro konkrétní typ služby jinak.
17.3. Spotřebitel může informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů získat na webových stránkách České obchodní inspekce.
18.1. Poskytovatel komunikuje s Objednatelem zejména prostřednictvím e-mailu uvedeného v objednávce nebo jiným dohodnutým způsobem.
18.2. Objednatel je povinen uvést při objednávce správné a aktuální kontaktní údaje a bez zbytečného odkladu informovat Poskytovatele o jejich změně.
18.3. Zprávy zaslané Poskytovatelem na e-mailovou adresu uvedenou Objednatelem se považují za doručené v souladu s příslušnými právními předpisy.
19.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.
19.2. Pokud je Objednatel spotřebitelem, nejsou ustanovení těchto VOP vykládána způsobem, který by omezoval jeho práva stanovená kogentními ustanoveními právních předpisů.
19.3. Pokud se některé ustanovení těchto VOP ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
19.4. Poskytovatel je oprávněn tyto VOP měnit nebo aktualizovat. Pro již uzavřené smlouvy je rozhodné znění VOP účinné v okamžiku uzavření příslušné smlouvy, pokud právní předpisy nebo dohoda stran nestanoví jinak.
19.5. Aktuální znění VOP je zveřejněno na webových stránkách www.vaculikdavid.cz.
19.6. Tyto VOP jsou účinné od 1. 10. 2026.